Правила Возврата

Обмен и возврат

Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с положениями Закона Украины "О защите прав потребителей". В течение 14 дней со дня покупки, Вы имеете право осуществить обмен/возврат товара надлежащего качества (нет нареканий к работоспособности), если он не устроил вас по форме, цвету, размеру или другим причинам, но при условии, что:

Товар не был в использовании и сохранен его товарный вид (нет следов эксплуатации: царапин, потертостей, сколов, не изменялось ПО, счетчик разговоров до 5 минут и т.п.);

Сохранена полная комплектация товара и цельный вид упаковки;

Не нарушена маркировка (сохранены все ярлыки, пломбы и заводская маркировка).

Подготовьте, пожалуйста, все необходимое для обмена:

Чек/расходная накладная, подтверждающая факт покупки товара

Гарантийный талон;

Документ, удостоверяющий личность;

Идентификационный налоговый номер (ИНН);

При уплате покупки банковской картой – актуальные реквизиты карточного счета;

Товар в полной комплектации (все, что было выдано при покупке)

Полезная информация о правах потребителя при приобретении им товара надлежащего качества – статья 9 Закона Украины «О защите прав потребителей».

Кто оплачивает стоимость доставки при оформлении обмена/возврата?

Товар соответствует описанию на сайте и не подошел вам по форме, цвету, размеру или другим причинам - оплату за обратную доставку осуществляет клиент.

Процедура возврата товара

1.     Сообщите о намерении вернуть  товар;

2.     Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств;

3.     Отправить упаккованый товар по адресу:

  -город Одесса (Одесская область)

·        Получатель- Гордеева Виктория Игоривна

·        Телефон- 063 334 04 80

·        отделение Новой Почты №2 ( Базовая.16 )

4. После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или обмениваемна другой товар.

  Все услуги перевозчиков или комиссий, перевод средств осуществляется за ваш счет.

Обмен и возврат осуществляются через Новую почту 

·        Возврат средств осуществляется в течении 3 рабочих дней с момента получения товара.

·        Возврат средств оcуществляется на банковскую карту.